במה נוכל לעזור?
- מוקד מכירות ללקוחות חדשיםהצטרפות למבצעים וחבילות
- מוקד שירות לקוחותשדרוג חבילות ושירותים, מידע בנוגע לחשבונית, עדכון אמצעי תשלום, בקשה להפסקת שירות, בקשה להפסקה מוחלטת או לניתוק שירות זמני.
- הפסקת / ניתוק השירותבקשה להפסקת שירות - הפסקה זמנית, ניתוק שירות - ניתוק קבוע של שירות מסויים, סיום התקשרות - ניתוק כלל השירותים של בב"ל
- מוקד שירות טכנימתן שירות ותמיכה טכנית בנושאי אינטרנט מהיר וטלפון ביתי
- מוקד פיננסיהסדרת חוב בלבד
- נציב תלונותבירור ומתן מענה לתלונות של מנויים בנוגע לשירותי החברה, חשבונות של מנויים, או כל מחלוקת אחרת הנוגעת להתקשרות בין המנוי לחברה
- משאבי אנושבכל שאלה אודות בזק בינלאומי ומשרות פתוחות ניתן לפנות למחלקת משאבי אנוש
מוקד מכירות ללקוחות חדשיםהצטרפות למבצעים וחבילות
טלפון
פעולות באתרמוקד שירות לקוחותשדרוג חבילות ושירותים, מידע בנוגע לחשבונית, עדכון אמצעי תשלום, בקשה להפסקת שירות, בקשה להפסקה מוחלטת או לניתוק שירות זמני.
הפסקת / ניתוק השירותבקשה להפסקת שירות - הפסקה זמנית, ניתוק שירות - ניתוק קבוע של שירות מסויים, סיום התקשרות - ניתוק כלל השירותים של בב"ל
מוקד שירות טכנימתן שירות ותמיכה טכנית בנושאי אינטרנט מהיר וטלפון ביתי
מוקד פיננסיהסדרת חוב בלבד
נציב תלונותבירור ומתן מענה לתלונות של מנויים בנוגע לשירותי החברה, חשבונות של מנויים, או כל מחלוקת אחרת הנוגעת להתקשרות בין המנוי לחברה
לשכת מנכ"לבכל שאלה ניתן לפנות ישירות למנכ"ל
משאבי אנושבכל שאלה אודות בזק בינלאומי ומשרות פתוחות ניתן לפנות למחלקת משאבי אנוש
