צור קשר

במה נוכל לעזור?

• מכירותפתרונות לעסקים, הצטרפות למבצעים, חבילות ושירותים לעסקים
• שירות לקוחותבירור בנושא חשבונית, מתן מענה בנושא הסדרת חוב, עדכון אמצעי תשלום, הוספה וביטול חבילות ושירותים
• שירות טכניתמיכה ושירות טכני בתחומים: אינטרנט, מרכזיות, פתרונות Data, System, Networking ו- Security.
• נציב תלונותבירור ומתן מענה לתלונות של מנויים בנוגע לשירותי החברה, חשבונות של מנויים, או כל מחלוקת אחרת הנוגעת להתקשרות בין המנוי לחברה.

מכירותפתרונות לעסקים, הצטרפות למבצעים, חבילות ושירותים לעסקים

טלפון

9914*

1700-555-222

שעות פעילות

א'-ה' 8:30-17:00

שירות לקוחותבירור בנושא חשבונית, מתן מענה בנושא הסדרת חוב, עדכון אמצעי תשלום, הוספה וביטול חבילות ושירותים

טלפון

5514*

1-800-076-200

שעות פעילות

א'-ה' 8:00-16:00 | ו' וערבי חג 08:00-13:00
בערב יום כיפור המוקד יפעל עד השעה 13:00,
בערבי חג סוכות וחול המועד המוקד יפעל עד השעה 13:00

כתובת

השחם 40 רמת סיב

ת.ד 7097

פתח תקווה 4951731

כתובת דואר אלקטרוני

pniot_eski@bezeqint.co.il

פנייה לשירות לקוחות

פנייה למרכז שירות לקוחות לעסקים

אנא מלא את פרטי הפנייה ונציג מטעמינו יחזור אליך בהקדם

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז/ ח.פ:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר פנייה לשירות לקוחות בחר

תוכן הפנייה:

ביטול

שירות טכניתמיכה ושירות טכני בתחומים: אינטרנט, מרכזיות, פתרונות Data, System, Networking ו- Security.

שירות טכני

1-800-076-014(24/7)

iski@014.net.il

מוקד תמיכה במרכזיות LG

1-800-076-014(24/7)

voice014@bezeqint.co.il

מוקד תמיכה במרכזיות AVAYA

1-700-70-4321(24/7)

avaya014@bezeqint.co.il

מוקד תמיכה במרכזיות CISCO

1-700-70-4321(24/7)

cucsupport2@bezeqint.co.il

מוקד תיאום טכנאים

03-9203080א'-ה' 08:00-16:30

מוקד חוות השרתים

03-9203121(24/7)

hosting@bezeqint.co.il

פעולות באתר

• תמיכה באינטרנט וגלישה
• תמיכה ביישומים עסקיים
• תמיכה במרכזיות
• תמיכה בשירותי ענן
• תמיכה ב-VPN

פנייה לשירות הטכני

פנייה למרכז שירות טכני לעסקים

אנא מלא את פרטי הפנייה ונציג מטעמינו יחזור אליך בהקדם

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז/ ח.פ:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר פנייה לשירות הטכני בחר

תוכן הפנייה:

ביטול

נציב תלונותבירור ומתן מענה לתלונות של מנויים בנוגע לשירותי החברה, חשבונות של מנויים, או כל מחלוקת אחרת הנוגעת להתקשרות בין המנוי לחברה.

פקס

03-9285038

כתובת

השחם 40 רמת סיב

ת.ד 7097

פתח תקווה 4951731

דואר אלקטרוני

pniot_eski@bezeqint.co.il

פנייה לנציב

פנייה לנציב פניות הציבור

אנא מלא את פרטי הפנייה ונציג מטעמינו יחזור אליך בהקדם

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז/ ח.פ:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר חווית שירות זמני המתנה ספאם אחר בחר

תוכן הפנייה:

ביטול

• מוקד מכירות ללקוחות חדשיםהצטרפות למבצעים וחבילות
• מוקד שירות לקוחותשדרוג חבילות ושירותים, מידע בנוגע לחשבונית, עדכון אמצעי תשלום, בקשה להפסקת שירות, בקשה להפסקה מוחלטת או לניתוק שירות זמני.
• הפסקת / ניתוק השירותבקשה להפסקת שירות - הפסקה זמנית, ניתוק שירות - ניתוק קבוע של שירות מסויים, סיום התקשרות - ניתוק כלל השירותים של בב"ל
• מוקד שירות טכנימתן שירות ותמיכה טכנית בנושאי אינטרנט מהיר וטלפון ביתי
• מוקד פיננסיהסדרת חוב בלבד
• נציב תלונותבירור ומתן מענה לתלונות של מנויים בנוגע לשירותי החברה, חשבונות של מנויים, או כל מחלוקת אחרת הנוגעת להתקשרות בין המנוי לחברה
• משאבי אנושבכל שאלה אודות בזק בינלאומי ומשרות פתוחות ניתן לפנות למחלקת משאבי אנוש

מוקד מכירות ללקוחות חדשיםהצטרפות למבצעים וחבילות

טלפון

1800-014-014

03-9203008

5014*

שעות פעילות המוקד

א'-ה' 8:00-21:00 | ו' וערבי חג 8:00-14:00
בערב יום כיפור המוקד יפעל עד השעה 13:00,
בערבי חג סוכות המוקד יפעל עד השעה 14:00,
בחול המועד סוכות המוקד יפעל עד השעה 20:00

פעולות באתר

• טריפל
• חבילות ומסלולי אינטרנט
• שיחות לחו"ל 014
• טלפון ביתי

מוקד שירות לקוחותשדרוג חבילות ושירותים, מידע בנוגע לחשבונית, עדכון אמצעי תשלום, בקשה להפסקת שירות, בקשה להפסקה מוחלטת או לניתוק שירות זמני.

WhatsApp

פנייה בWhatsApp

טלפון

3014*

076-5014014

1800-650-655

שעות פעילות המוקד

א'-ה' 8:00-18:00 | ו' וערבי חג 8:00-13:00
בחול המועד סוכות המוקד יפעל בין השעות 8:00-13:00

פעולות באתר

• שחזור סיסמא לאזור האישי
• חבילות ומסלולי אינטרנט
• כניסה לאזור האישי

פניה לשירות לקוחות

פניה למוקד שירות לקוחות

בכל פנייה של לקוח קיים חובה לציין (לצרכי זיהוי): שם פרטי, שם משפחה, מס' ת"ז, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי המשמש לתשלום, כתובת דוא"ל עדכנית. פניות שלא יצוינו בהן הפרטים הנ"ל לא תטופלנה.

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר מידע על חבילה ושירותים נלווים עדכון פרטים אישיים בירור חשבונית וחיובים שירותי טלויזיה Sting Tv שיחות לחו"ל שירותי טלפוניה התחברות לאזור האישי בחר

תוכן הפנייה:

ביטול

פנייה למ"מ סמנכ"ל אגף לקוחות פרטיים

בכל פנייה של לקוח קיים חובה לציין (לצרכי זיהוי): שם פרטי, שם משפחה, מס' ת"ז, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי המשמש לתשלום, כתובת דוא"ל עדכנית. פניות שלא יצוינו בהן הפרטים הנ"ל לא תטופלנה.

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר פניה למ"מ סמנכ"ל בחר

תוכן הפנייה:

ביטול

הפסקת / ניתוק השירותבקשה להפסקת שירות - הפסקה זמנית, ניתוק שירות - ניתוק קבוע של שירות מסויים, סיום התקשרות - ניתוק כלל השירותים של בב"ל

WhatsApp

פנייה בWhatsApp

דואר אלקטרוני

pniot@bezeqint.co.il

טלפון

3014*

076-5014014

1800-650-655

פקס

03-9285014

שעות פעילות המוקד

א'-ה' 8:00-18:00

ו' וערבי חג 8:00-13:00

כתובת

השחם 40 רמת סיב

ת.ד 7097

פתח תקווה 4951731

פעולות באתר

• שחזור סיסמא לאזור האישי
• חבילות ומסלולי אינטרנט
• כניסה לאזור האישי

פנייה להפסקת שירות / ניתוק השירות

פניה להפסקת / ניתוק השירות

בכל פנייה של לקוח קיים חובה לציין (לצרכי זיהוי): שם פרטי, שם משפחה, מס' ת"ז, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי המשמש לתשלום, כתובת דוא"ל עדכנית. פניות שלא יצוינו בהן הפרטים הנ"ל לא תטופלנה.

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר פניה להפסקת / ניתוק השירות בחר

תוכן הפנייה:

ביטול

מוקד שירות טכנימתן שירות ותמיכה טכנית בנושאי אינטרנט מהיר וטלפון ביתי

WhatsApp

פנייה בWhatsApp

טלפון

3014*

076-5014014

1800-650-655

מוקד המומחים EXPERT

1800-740-740מוקד שירות ללקוחות פרמיום

שעות פעילות המוקד

24 שעות ביממה 7 ימים בשבוע
בערב יום כיפור ובערבי חג סוכות המוקד יפעל עד השעה 12:00,
בחול המועד סוכות המוקד יפעל עד השעה 18:00

פעולות באתר

• שירות ותמיכה
• תמיכה לאינטרנט וגלישה
• תמיכה לטלפון הביתי
• תמיכה לשירות גיבוי

פנייה לשירות הטכני

פנייה למוקד שירות טכני

בכל פנייה של לקוח קיים חובה לציין (לצרכי זיהוי): שם פרטי, שם משפחה, מס' ת"ז, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי המשמש לתשלום, כתובת דוא"ל עדכנית. פניות שלא יצוינו בהן הפרטים הנ"ל לא תטופלנה.

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר תקלת גלישה תקלה במייל תקלה בקו טלפון ביתי בקשת סיסמא ושם משתמש אחר בחר

תוכן הפנייה:

ביטול

פנייה למ"מ סמנכ"ל אגף לקוחות פרטיים

בכל פנייה של לקוח קיים חובה לציין (לצרכי זיהוי): שם פרטי, שם משפחה, מס' ת"ז, ארבע ספרות אחרונות של כרטיס האשראי המשמש לתשלום, כתובת דוא"ל עדכנית. פניות שלא יצוינו בהן הפרטים הנ"ל לא תטופלנה.

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר פנייה למ"מ סמנכ"ל בחר

תוכן הפנייה:

ביטול

מוקד פיננסיהסדרת חוב בלבד

WhatsApp

פנייה בWhatsApp

טלפון

03-9203898

שעות פעילות המוקד

א'-ה' 9:00-16:30

פעולות באתר

• בירור והסדרת חוב
• צפייה בחשבוניות
• צפייה בפירוט שיחות

נציב תלונותבירור ומתן מענה לתלונות של מנויים בנוגע לשירותי החברה, חשבונות של מנויים, או כל מחלוקת אחרת הנוגעת להתקשרות בין המנוי לחברה

פקס

03-9285038

כתובת

השחם 40 רמת סיב

ת.ד 7097

פתח תקווה 4951731

דואר אלקטרוני

natsiv@bezeqint.co.il

פנייה לנציב

פנייה לנציב תלונות הציבור

אנא מלא את פרטי הפנייה ונציג מטעמינו יחזור אליך בהקדם

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר חווית שירות זמני המתנה ספאם חיוב יתר תקלה טכנית אחר בחר

תוכן הפנייה:

ביטול

משאבי אנושבכל שאלה אודות בזק בינלאומי ומשרות פתוחות ניתן לפנות למחלקת משאבי אנוש

טלפון

076-5014045

פקס

076-5014626

כתובת דואר אלקטרוני

hr@bezeqint.co.il

כתובת

השחם 40 רמת סיב

ת.ד 7097

פתח תקווה 4951731

פעולות באתר

• אודות בזק בינלאומי
• לצפייה במשרות ושליחת קו"ח

פנייה למשאבי אנוש

פנייה למשאבי אנוש

אנא מלא את פרטי הפנייה ונציג מטעמינו יחזור אליך בהקדם

• שם מלא:

• טלפון:
  בחר בחר

• דואר אלקטרוני:

• ת.ז:

• 4 ספרות של כרטיס האשראי:

• נושא הפנייה:
  בחר פנייה למשאבי אנוש כללי בחר

תוכן הפנייה:

ביטול